Preview contact

Contact

Een vraag over een bestelling, een accessoire of je toestel? Vul het formulier in en je krijgt meteen een vraagnummer. Wij antwoorden meestal binnen één werkdag.

Stel je vraag Hoe vollediger je het invult, hoe sneller we je kunnen helpen.
Kies eerst een onderwerp.
Staat bovenaan je bevestigingsmail. Weet je het niet? Laat het gerust leeg.
Met merk en model kunnen we je meteen een juist antwoord geven.
Vul je naam in.
Handig als bellen sneller gaat.
Vul een geldig e-mailadres in, daar sturen we het antwoord naartoe.
Schrijf even kort waar het over gaat.
Je krijgt meteen een vraagnummer

We gebruiken je gegevens enkel om deze vraag te beantwoorden. Meer daarover in ons privacybeleid.

Bedankt, we hebben je vraag binnen

We nemen zo snel mogelijk contact met je op, meestal binnen één werkdag. Hou dit nummer bij de hand als je ons belt.

Jouw vraagnummer

Schrijf het even over of maak een schermafbeelding. Met dit nummer vinden we je vraag meteen terug.

Liever direct
Bel ons0469 62 26 22
Kom langs
Phone Fix CenterBredabaan 384A
2170 Merksem
Elke dag 10:00 – 20:00
Sneller geholpen
Prijs van een herstelling?Bekijk het meteen zelf
Waar blijft mijn pakje?Bekijk de levertijden

Misschien staat je antwoord hier al

De vragen die we het vaakst krijgen over de webshop, onze producten en accessoires.

Hoe weet ik of een accessoire bij mijn toestel past?
Bij onze draadloze laders staat een checker waarin je je merk en model typt en meteen ziet of het werkt. Twijfel je bij een hoesje of screenprotector? Geef in het formulier hierboven je model op, dan zoeken we het voor je uit.
Staat alles wat online staat ook echt in de winkel?
Bijna altijd, maar niet gegarandeerd — de winkel verkoopt de hele dag door. Kom je voor iets specifieks, stuur ons dan even een bericht, dan leggen we het voor je opzij.
Kan ik online bestellen en in de winkel afhalen?
Ja, en dat kost je niets. Bestel je voor 16:00, dan ligt het meestal dezelfde dag nog klaar in Bredabaan 384A in Merksem.
Wanneer is mijn bestelling geleverd?
Voor 16:00 besteld op een werkdag betekent morgen in huis, gratis in België en Nederland. Op onze verzendpagina zie je live wat er geldt als je nu bestelt.
Welke garantie krijg ik op een accessoire?
Twee jaar wettelijke garantie op alles wat je nieuw bij ons koopt, van een kabel van tien euro tot een koptelefoon. Slijtage door dagelijks gebruik valt daar niet onder.
Zijn jullie accessoires origineel?
We verkopen originele merkproducten en premium alternatieven die we zelf getest hebben. Wat het is, staat altijd bij het product. Goedkope namaak die na twee maanden stukgaat, verkopen we niet.
Hoe kan ik betalen?
Online reken je af via de beveiligde betaalpagina. In de winkel betaal je met kaart of cash, en een herstelling betaal je pas nadat ze klaar is.
De prijs op de site verschilt van die in de winkel
Dat hoort niet en dat lossen we op. Laat ons weten om welk product het gaat — bij een verschil rekenen we de laagste van de twee aan.
Kan ik iets terugsturen of ruilen?
Online besteld geeft je veertien dagen bedenktijd. In de winkel gekocht ruilen we binnen veertien dagen als het ongebruikt is en je je ticket hebt. Alle details staan op onze retourpagina.
Ik krijg geen antwoord op mijn vraag
Kijk zeker even in je spam- of ongewenstmap, daar belandt onze mail soms. Vind je hem niet, bel dan gerust en geef je vraagnummer door.