Preview retourbeleid

Iets terugsturen of ruilen?

Geen discussie aan de balie. Check hieronder in twee klikken wat er in jouw geval kan.

Kan mijn aankoop terug? Kies waar je het kocht en wat het is.
Waar heb je het gekocht?
Wat wil je terugbrengen?

Zo verloopt een retour

Klik op een stap voor de details.

14 dagen
Bedenktijd online
Vanaf de dag dat je je pakje ontvangt. Wettelijk, geen reden nodig.
14 dagen
Ruilen in de winkel
Onze eigen regeling: ongebruikt en met kasticket, ruilen of tegoedbon.
14 dagen
Je geld terug
Nadat je retour bij ons binnen is. Meestal sneller.
Twijfel je of iets terug kan?Vraag het even voor je iets opstuurt — vaak vinden we samen een snellere oplossing. Contacteer ons

Veelgestelde vragen

Zoek op een woord of kies een onderwerp. Staat je vraag er niet bij, dan helpen we je onderaan verder.

Hier vinden we niets over

Probeer een ander woord, bijvoorbeeld scherm, batterij, levering of ruilen. Of stel je vraag gewoon rechtstreeks, we antwoorden meestal binnen één werkdag.